Virtual Modem PRO tworzy wirtualne modemy IP (do 255 sztuk) i mapuje je do wirtualnych portów szeregowych w systemie operacyjnym. Modem taki w pełni emuluje fizyczny model. Najważniejszą różnicą jest jednak to, że w przeciwieństwie do normalnych modemów, które używają linii telefonicznej, modemy wirtualne korzystają z łączy Ethernet - z Internetu, sieci VLAN, VPN itp..

Główną zaletą jest szybkość, która w sieciach Ethernet jest z reguły dość spora oraz stabilność protokołu TCP/IP, który jest wykorzystywany do transmisji. W najnowszej wersji Virtual Modem PRO zoptymalizowano przede wszystkim obsługę protokołu komunikacji.