Produkcja by CTI jest narzędziem w pełni zintegrowanym z oprogramowaniem Comarch ERP Optima. Program ten daje pełną kontrolę nad produkcją, co pozwala zmniejszyć koszty, poprawić terminowość realizacji oraz jakość wyrobów. Narzędzie Produkcja by CTI umożliwia łatwe generowanie przewodników produkcyjnych (kart kontrolnych wyrobu) na podstawie technologii i zleceń produkcyjnych.

System tworzy również harmonogramy produkcji, uwzględniające dostępność zasobów produkcyjnych i pozwala na bieżące monitorowanie zaawansowania zleceń oraz wprowadzanie rzeczywistych kosztów produkcji. Ułatwia rejestrowanie przebiegu produkcji począwszy od ilości pracowników produkcyjnych, czasu realizacji zlecenia produkcyjnego, zużytych materiałów, aż po produkty uboczne (odpady), a wszystko może odbywać się za pomocą paneli dotykowych i czytników kodów kreskowych. W zależności od zastosowanej wersji programu, można go stosować w produkcji jednostkowej, lub wielkoseryjnej używając na produkcji :

kart pracy (przewodników), paneli dotykowych i/lub czytników kodów kreskowych. Można również wprowadzać dane do programu ręcznie z notatek pracowników produkcji.