mpCRM to program klasy CRM, czyli system do zarządzania relacjami z klientami. Umożliwia tworzenie i przetwarzanie bazy kontaktów (osoby, firmy, partnerzy), planowanie zadań z nimi związanych, prowadzenie historii kontaktów, organizowanie kampanii reklamowych, przeprowadzanie mailingów itp. Oprogramowanie mpCRM posiada zintegrowany system do wysyłania newsletterów i mailingów.

Dzięki temu, nie potrzebujesz żadnych dodatkowych aplikacji ani rozwiązań online, by przeprowadzać kampanie mailingowe. mpCRM pozwala również na masowe rozsyłanie wiadomości SMS. Dzięki temu, bardzo prosto można przeprowadzić kampanię SMS-ową.

Jako jedno z nielicznych rozwiązań na rynku, program umożliwia również na odbieranie wiadomości SMS. Aby z tego skorzystać, należy posiadać odpowiednie konto u naszego partnera SMS. Aplikacja dostępna jest dla systemów Windows oraz OS X, a dzięki elastycznemu modelowi licencjonowania, może być wykorzystywany na dowolnym wspieranym systemie, w ramach tej samej licencji.

Program umożliwia pracę sieciową - przez wielu użytkowników jednocześnie. Jego bazy danych mogą znajdować się za tym samym komputerze (wbudowana baza danych SQLite oraz Firebird) lub też można podłączyć się do dowolnej wspieranej bazy SQL. mpCRM obsługuje bazy:

MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Firebird, Interbase, MS SQL (tylko w środowisku Windows).