Balsamiq Mockups to ciekawe narzędzie, którym szczególnie zainteresowani będą programiści i projektanci, pracujący często bezpośrednio z klientem. Aplikacja umożliwia szybkie kreowanie "szkiców" interfejsów użytkownika, pozwalających na lepsze zrozumienie potrzeb klienta. Program można wykorzystać zarówno przy projektowaniu interfejsów sieciowych, takich jak strony WWW, zaawansowane portale, czy też specjalistyczne aplikacje webowe, ale również przy projektowaniu interfejsu aplikacji na komputery osobiste i urządzenia mobilne.

Obsługa programu jest prosta i przypomina "rysowanie" w programach graficznych - użytkownik wybiera kontrolkę i umieszcza ją na obszarze roboczym. Tak dodany element można edytować, zmieniając np. tekst na przycisku, dopasować szerokość i wysokość, czy też ogólną pozycję w projekcie.

Dzięki wykorzystaniu Balsamiq Mockups podczas spotkania z klientem można znacznie szybciej uzyskać wspólny obraz oczekiwań, ustalając rozmieszczenie wszystkich elementów interfejsu, co przekłada się na uzyskanie pełniejszego obrazu projektu, a tym samym oszczędzenie czasu przy ewentualnej korekcji lub braku zrozumienia. Dużym atutem aplikacji jest spora liczba elementów, z których można zbudować prototyp.