Zello est une petite application très facile à utiliser, utilisée pour la communication vocale via Internet. Il vous permet de parler avec un ou plusieurs contacts et est disponible pour les ordinateurs Windows, iPhone, BlackBerry et autres appareils fonctionnant sous Windows Phone 8 et Android. La communication avec Zello est un peu différente de celle des programmes de chat vocal populaires.

Le principe de fonctionnement du communicateur est similaire à celui d'un talkie-walkie. Un utilisateur qui souhaite envoyer un message audio à un contact sélectionné clique sur le bouton équivalent et parle de son contenu. Lorsque le bouton est relâché, un message enregistré à l'aide du microphone est automatiquement envoyé.

Zello dispose de fonctions permettant de définir l'état de disponibilité, de parcourir l'historique des appels, de vous avertir lorsque vous envoyez des messages, de créer des groupes privés et d'inviter des amis à les rejoindre. En outre, il est possible de définir des raccourcis clavier pour lancer l'enregistrement des messages ou l'activation vocale. Pour les utilisateurs professionnels, Zello fonctionne avec les terminaux Motorola, Intermec et Honeywell, vous permet de gérer les utilisateurs, les canaux et les paramètres à l'aide d'un navigateur, fournit une communication sécurisée grâce à un cryptage avancé et reste gratuit pour des groupes de 5 utilisateurs maximum.