Windows Device Recovery Tool est l'outil officiel de Microsoft pour réinitialiser et restaurer les logiciels sur les téléphones équipés de Windows Phone 8 ou plus récent. Cette application de bureau est destinée aux téléphones Acer, Alcatel, BLU, HTC (One M8 et 8X), LG, Lumia, NEO, UniStrong, VAIO et Yezz, ainsi que les appareils HP. Cependant, avant de décider d'utiliser l'outil de récupération de périphérique Windows, nous devons essayer de redémarrer ou de réinitialiser le téléphone.

Si cela ne résout pas votre problème, il ne vous reste plus qu'à installer cet outil. Cependant, vous devez garder à l'esprit que Windows Device Recovery Tool non seulement installe une nouvelle version de Windows Mobile version, mais supprime également toutes les données du téléphone de l'utilisateur, il est donc extrêmement important de sauvegarder l'historique des appels, messages, applications, jeux ou multimédia contenus dans la mémoire du périphérique portable.