PSI est l'un des clients Jabber les plus populaires au monde sous Windows, Linux et Mac OS X. Les fonctionnalités les plus importantes de l'application incluent la prise en charge de plusieurs comptes en même temps, le navigateur intégré des services Jabber (possibilité d'ajouter le support des SMS, plus de réseaux dont Gadu-Gadu, Google Talk, Tlen...). Le système peut être utilisé pour crypter les conversations avec les clés OpenPGP et les connexions avec les clés OpenSSL (SSL/TSL), la fonction de transfert de fichiers, l'attribution des avatars aux contacts, le répondeur automatique ou la console XML intégrée.

Bien que le communicateur ne soit pas très attrayant après la première mise en service, il compense la fonctionnalité et la simplicité d'utilisation.