Profit CRM est un vaste programme de soutien des processus organisationnels dans l'entreprise et la gestion de la relation client. Il facilite le stockage des informations clients, organise les horaires de travail et offre un support au service commercial. Avec son aide, il est possible de stocker un historique complet du service à la clientèle, de visualiser les factures, les corrections et les paiements du système de négociation externe/ERP, de planifier les tâches à effectuer, d'organiser des réunions et de gérer les déplacements, ainsi que de gérer le processus de soumission, le traitement des commandes externes et l'automatisation complète du processus de traitement des commandes.

Profit CRM coopère avec les systèmes de trading/ERP (Insert SubiektGT, WaPro Wf-Mag, Enova, CDN Opt !La société possède, Humansoft HermesSQL, AgemaHR, Sage Symfonia Forte et Premium (Pervasive, Btrieve), PCB business, Invoices Express, Elisoft Invoices, Raks SQL, ODL PolkaSQL, Fin7), centraux téléphoniques, lecteurs code barres, ainsi que les plus populaires clients mail, messagerie instantanée et paquets bureau. Parmi les autres avantages du programme figurent la protection contre l'effacement accidentel des données (système d'effacement en trois étapes) et un système pratique de mises à jour automatiques.