Zune est un programme multitâche pour la lecture et la communication multimédia avec les lecteurs portables Zune et les téléphones Windows Phone 7, capable de lire avec succès la musique stockée aux formats MP3 et WMA, les vidéos aux formats supportés par le système et de servir de visionneur de photos. L'application offre la possibilité d'éditer les métadonnées trouvées sur le disque musical, de le cataloguer et de le regrouper en listes de lecture. Vous pouvez synchroniser manuellement ou automatiquement la musique collectée sur votre appareil portable (lecteur Zune ou Windows Phone 7).

Le programme convertit automatiquement la musique et les vidéos trouvées au format optimal pour l'appareil cible. Connu sous le nom de code Dorado, le programme vous permet également d'acheter des applications pour Windows Phone 7 et Zune HD ainsi que de la musique et des films sur le marché Zune. La musique peut également être jouée dans le cadre d'un abonnement Zune Pass.

Zune vous permet également de synchroniser automatiquement les podcasts (également sous forme vidéo) et est un outil essentiel pour mettre à jour les téléphones Windows Phone 7.