FormatFactory est un excellent outil gratuit pour convertir presque tous les formats audio et vidéo disponibles. Comme la plupart des applications gratuites de ce type, FormatFactory utilise d'excellents codecs et programmes audio/vidéo gratuits dont la tâche est de transcoder entre plusieurs formats de fichiers audio/vidéo populaires avec la possibilité de choisir des options supplémentaires. Le programme vous permet de convertir des documents vidéo dans des formats tels que MP4, 3GP, MPG, AVI, WMV, FLV, SWF et des formats audio en fichiers MP3, WMA, MMF, MMF, AMR, OGG, M4A, WAV.

FormatFactory a en outre été équipé d'un module pour convertir les fichiers image en JPG, BMP, PNG, TIF, ICO, etc, la fonction de réparation de matériel audio et vidéo endommagé ou enfin l'option de convertir la vidéo en résolution pris en charge par les appareils mobiles, notamment iPhone, iPod, PSP, BlackBerry.