Easy Service Manager est une application supportant l'activité de maintenance des équipements électroniques et des commissions. Le programme vous permet de conserver un dossier des services d'entretien, contenant une description du défaut et du déroulement de la réparation, y compris une liste des composants répertoriés, l'enregistrement des pièces de rechange et des accessoires, ainsi que l'achat et la vente de divers types d'appareils électroniques (impression des contrats de commission entièrement remplis et achat/vente directement du programme). Le REM offre également la possibilité de générer des listes d'achat et de vente pour une période sélectionnée, n'importe quelle édition de modèles de contrat, y compris les confirmations d'acceptation/émission et de joindre tout fichier (fichiers texte, images, etc.) à tout service, commission ou service client.

Le programme est en mesure d'informer le client de l'état de la réparation grâce à un compte créé pour lui, où il peut vérifier la commande en ligne. L'outil vous donne la possibilité de travailler en mode mono et multipostes, en utilisant une base de données locale (Firebird).