Utilisez Creative Cloud Cleaner pour dépanner les programmes Adobe. Il vous permet de supprimer toutes les données d'installation des programmes Creative Cloud ou Creative Suite qui pourraient être corrompues ou causer des problèmes avec la nouvelle installation. Juste au cas où, il vaut aussi la peine de l'utiliser après la fin de la période d'essai des programmes Adobe.

Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner peut vous aider à résoudre les problèmes d'installation de Creative Cloud, Creative Suite (CS3-CS6), Photoshop Elements ou Adobe Premiere Elements. De plus, si vous ne pouvez pas vous connecter aux serveurs Adobe, Cleaner résoudra les problèmes des fichiers hôtes qui bloquent l'accès aux serveurs Adobe. Avant de démarrer Adobe CC Cleaner, désinstallez les programmes avec Creative Cloud Uninstaller et redémarrez votre ordinateur.

L'étape suivante consiste à exécuter le script et à accepter la licence. Dans le menu, sélectionnez l'application à supprimer et confirmez la commande. Le programme enregistre le résultat de l'opération dans le fichier Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log.

Une fois l'opération terminée, il vaut également la peine de redémarrer l'ordinateur.