Profit CRM ist ein umfangreiches Programm zur Unterstützung der organisatorischen Prozesse im Unternehmen und im Customer Relationship Management. Es erleichtert die Speicherung von Kundeninformationen, die Organisation der Arbeitszeiten und bietet Unterstützung für den Vertrieb. Mit seiner Hilfe ist es möglich, eine vollständige Historie des Kundenservice zu speichern, Rechnungen, Korrekturen und Zahlungen aus dem externen Handelssystem/ERP einzusehen, auszuführende Aufgaben zu planen, Meetings zu organisieren und Reisen zu verwalten, sowie den Ausschreibungsprozess zu verwalten, externe Aufträge zu bearbeiten und den Auftragserfüllungsprozess vollständig zu automatisieren.

Profit CRM arbeitet mit Handels-/ERP-Systemen zusammen (Insert SubiektGT, WaPro Wf-Mag, Enova, CDN Opt!).Das Unternehmen verfügt über Humansoft HermesSQL, AgemaHR, Sage Symfonia Forte und Premium (Pervasive, Btrieve), PCB-Geschäft, Invoices Express, Elisoft Invoices, Raks SQL, ODL PolkaSQL, Fin7), Telefonzentralen, Barcodeleser sowie die beliebtesten Mail-Clients, Instant Messenger und Office-Pakete. Weitere Vorteile des Programms sind der Schutz vor versehentlichem Löschen von Daten (dreistufiges Löschsystem) und ein komfortables System automatischer Updates.